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    2018年榮獲省級示范性養老機構、省級示范性醫養結合機構、無錫市醫療行業信用等級A
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    回不去的養老院

    日期:2020-02-13 21:12來源:經濟觀察報作者:wxthyl閱讀次數:

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    無錫養老院、無錫敬老院、無錫康復院-無錫太湖今夕延年護理院2020年2月13日訊 三十余家養老機構,每家機構常住兩百多位老人,這對于湖南康樂年華養老產業集團(以下簡稱康樂年華)副總經理龍攀而言,成為了當前最為棘手的問題。

    “年后這段時間,我們的風險其實很大。養老機構是一個典型的人群聚集場所,而且還不能像學校、商場那樣選擇暫時關閉,必須持續運營,我們以前也沒有遇到過這樣的特殊情況,所以一直非常緊張”,龍攀表示。

    為此,1月25日,康樂年華發布了臨時封院的緊急通知,暫停了在院人員的探視,不接待外來人員。

    從1月26日開始,北京、陜西、青海、貴州等多個省市民政部門發布通知要求區域內養老機構實行封閉式管理。1月28日,民政部也印發了《關于印發<養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南(第一版)>的緊急通知》,對養老機構提出了七個方面45條措施,外控輸入,內防感染。

    現在,龍攀的三十余家養老機構封院已進行二十余天,各種問題也接踵而至。龍攀對經濟觀察報表示:“不知道這樣的情況還將持續多久。目前最擔心防護物資接下來出現短缺問題。如果嚴格按照規范的防護要求,就要消耗大量的口罩、消毒液等,而這些物資已開始出現短缺。”

    當下的養老機構

    “以往這個時候,應該是老人返回或入住養老機構的高峰期。因為春節過后子女復工時,家里的老人就沒人照料,便會選擇送到機構進行養老”,湖南省湘民康復養老中心院長張書清對經濟觀察報表示。

    現在,老人的返院卻被按下了暫停鍵。

    從2019年8月開始運營,張書清負責的養老院目前入住了四十余位老人,春節前請假回家的十二位老人現在面臨著回不了養老院的困境。“家屬和老人都提出要求希望能夠盡早回來,但是我們只能按照規定去收住老人。目前采取的措施就是從請假出院那一天開始,不收取所有的費用。這對于我們機構而言其實是一個很大的損失,但是有時候,社會責任還是得擔當起來。”

    龍攀所在的康樂年華也面臨同樣的問題。

    龍攀介紹:“按照民政部門的規定,老人需經過14天的醫學觀察才能返院,因此要求養老機構設置醫學觀察點,但是我們大部分養老機構是沒有這個條件的,醫學隔離觀察有相應的要求、標準,所以就導致了實際操作中,年前離院的老人回不來。”

    2月10日,在國務院聯防聯控機制召開的新聞發布會上,民政部養老服務司副司長李邦華表示,如果說老年人在家里能夠得到很好的照顧,我們建議暫緩回到養老機構。如果確實因為家庭無力照顧,老人需要回到養老機構,如果沒有六類禁止進入(比如接觸過感染的或者疑似人員等)的情況,經過醫學隔離觀察14天無異常之后是可以回到養老機構的。

    不僅老人,養老機構的員工也面臨同樣的問題。

    “養老機構護理員一年365天基本都是不休息的,春節假期時,因為有一部分老人回家了,工作壓力沒那么大,所以我們會進行員工調休?,F在的情況是,大部分調休的員工因為要做14天的居家隔離,導致目前還沒辦法進入養老機構,這也就導致春節期間機構工作的一批工作人員已經持續的、高強度工作了很久”,龍攀表示。

    張書清也介紹,如果換到往年平常,員工少一點機構都還能正常運轉。這段時間,養老機構的工作量加大了很多,包括日常的體溫監測、消殺、老人的心理輔導,都導致工作人員疲于應對。“一旦老人出現體溫升高,我們就會非常敏感、緊張,必須第一時間把老人安排住單間,對房間進行一遍全面的消毒處理,停止使用中央空調。”

    如履薄冰的企業

    “剛開始,我們養老機構真的就是在’裸奔’。”

    養老機構的防護能力與防護物資的供應,讓龍攀發出了這樣的感慨。

    龍攀介紹,絕大多數養老機構本身的防護能力很弱,不像醫院有基本的隔離、消毒功能。養老機構屬于生活照料機構,本身也不是按醫療機構建設的,工作人員也不是經過專業護理培訓的護士,護理員本身的防護意識和專業的能力是不夠的。

    為此,龍攀所在的集團每天運營都如履薄冰。

    “1月22日,集團就召開了第一次應對工作會,這時已經有很多老人回家過年去了,從1月23日開始,三十余家養老機構就開始提醒家屬,盡量不要接老人回去,1月25日,正式封院,”龍攀向記者介紹。

    對于老人的看病問題,龍攀需時刻關注排查。

    “2月10號,集團的一家養老機構的一位老人出現發燒的情況,我們當時特別緊張,馬上了解到老人正好是大年三十回家吃了個年夜飯,當天晚上就返回養老院,因此機構馬上送老人去醫院做臨床觀察等,同時排查到老人的接觸史之后,最終證明是虛驚一場”,龍攀介紹。

    龍攀同時介紹,因為老人本身易生病且常伴有多種慢性疾病的身體狀態,這段時間,老人在機構里面生病的,都要安排工作人員,在進行一些防護處理的情況下,送到醫院去就醫就診。

    對于老人的精神狀態,龍攀需要特別安排人員。

    龍攀介紹,現在養老機構聚集性活動都停止了,機構一般都是以一個樓層為一個護理單元來做一些日?;顒?,雖不是完全的封閉在房間,但是不能出去散步。因為活動減少以及不斷更新的新聞信息,還是給老人造成了壓力和恐慌,所以各個機構也都特別安排社工人員和護理員對老人進行一些心理的疏導。

    對于防護物資的短缺,龍攀需要去四處奔波。

    龍攀介紹,集團在開完第一次應對工作會之后,就意識到防護物資短缺的問題,各個養老機構沒有任何防護物資儲備,當時集團馬上就組織采購,但當時很多防護物資就已經很難買到或者有些價格特別高。在緊急情況下,集團還是采買了一部分口罩、體溫槍、洗手液、消毒液等。

    只是,持續的封院以及每天的消殺,讓集團的采購仍顯不足。

    “因為機構是24小時運營的,我們每天都得多次消殺。比如公共活動區、扶手等,至少每天兩次消殺,因此酒精消耗量很大;口罩的使用量也很大,工作人員和老人都必須佩戴口罩。一個機構兩三百人,一人一天兩個口罩,折算下來就需要五六百個口罩,整個集團每天就需要近兩萬個口罩”,龍攀對經濟觀察報表示。

    為此,龍攀介紹,一方面集團采購了一部分醫療防護物資,另一方面依賴于政府的支持,各個養老項目所在地的民政局定期會派送一些。“每個養老機構上也都在實時匯總,目前為止,勉勉強強還是能夠用,大概有3-5天的儲備量,但也是持續不了太久,我們擔心接下來口罩來源可能是個最大的問題。正規途徑可能買不到,其他渠道價格又都水漲船高。”

    “集團只能積極利用自有資源進行全國各地的醫療防護物資調貨、采買,目前集團也還有資金去應對采購的壓力。但是如果長時間持續下去,我們可能就會受不了”,龍攀表示。


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